Welkom op onze vernieuwde website.

Bent u nog niet als patiënt bij ons ingeschreven, kijk dan ook even onder het kopje inschrijven.

Heeft u op dit moment pijn (of een spoedgeval) en zijn wij niet open, kijk dan bij spoed.


  Openingstijden:

maandag8:30 - 16:30
dinsdag8:30 - 18:30
woensdag8:30 - 17:00
donderdag8:30 - 16:00
vrijdag (alleen mondhygiëniste) 8:30 - 15:00

  Afwijkende dagen:

26-05-2022 - 27-05-2022 Hemelvaart
06-06-2022 2e Pinksterdag
24-06-2022 Praktijk gesloten
29-07-2022 Praktijk gesloten
26-08-2022 Praktijk gesloten
30-09-2022 Praktijk gesloten
28-10-2022 Praktijk gesloten


  Spoed

Blijf niet met pijn lopen. Helaas gaat het vaak niet van zelf over.
Bel ons zo vroeg mogelijk op de dag voor overleg. Op die manier kunnen we u vaak nog de zelfde dag helpen en zo voorkomen dat het erger wordt.
Komt u regelmatig op de periodieke controle, dan zijn acute problemen door tijdige signalering meestal te voorkomen.

Voor spoedsituaties kunt u 24 uur per dag bellen met de praktijk. Als de tandarts niet aanwezig is, kunt u via het telefoonmenu luisteren waar u voor de spoed terecht kunt.

Uitsluitend voor spoedgevallen buiten onze openingstijden, die niet kunnen wachten tot wij u kunnen helpen, kunt u bellen met...
  1. Mondzorg Poli in het oude Slotervaartziekenhuis
    020 - 723 48 48
    Louwesweg 6, 1066 EC Amsterdam
  2. Dental365 Spoed Tandarts
    020 - 555 8282
    Piet Heinkade 215, 1019 HM Amsterdam
  3. Tandarts Spoed Praktijk in het OLVG Oost (buiten kantoortijden)
    0900 - 8602
    Oosterpark 9, 1091 AC Amsterdam


  Praktijk

Onze praktijk is klein, waardoor u al snel het hele team kent. Neemt u vast een kijkje bij 'Team', wie u zoal tegen kunt komen.
 

"Nu al klaar? Wat fijn!"
Vrijwel niemand ligt graag in de stoel van de tandarts. Daarom zorgen wij er voor dat tijdens uw bezoek de behandeling in de stoel zo kort mogelijk duurt.  

Halfjaarlijkse controle
We zien u graag twee maal per jaar voor de halfjaarlijkse controle. Bij deze controlefrequentie is het veelal mogelijk om vroegtijdig problemen te signaleren en langere behandelingen te voorkomen.
Juist als u behoort tot de groep "angstige patiënten" is dit voor u een belangrijk bezoek. U kunt wennen aan de ambiance en aan het team, terwijl er voornamelijk wordt gekeken en gesproken.  

Mondhygiëne
Uit onderzoek blijkt dat een goede mondgezondheid veel andere gezondheidsproblemen kan vertragen of voorkomen. Wij vinden het daarom belangrijk dat u met een bij uw gebit passende regelmaat de preventieassistente of mondhygiëniste bezoekt. Tijdens de halfjaarlijkse controle bespreken we wat voor u nodig is.


  Team

Nazanin Renes, tandarts 

 

Nazanin Renes, tandarts

Van jongs af aan wilde ik al tandarts worden. Vooral de veelzijdigheid van het vak sprak mij aan: behandeling van kinderen, angstige patiënten, bieden van verlossing voor mensen met pijn, luchtig en ontspannen contact met patiënten.
In 2006 heb ik aan het ACTA mijn diploma behaald. Daarna heb ik bijna elf jaar in diverse praktijken gewerkt. Met vele patiënten heb ik een langdurige band gehad, precies zoals ik altijd had gehoopt.
In 2017 toen tandarts Tijhuis problemen met zijn gezondheid kreeg, heeft hij mij deze praktijk ter voortzetting aangeboden. Sinds september 2017 werk ik hier aan wat mij altijd heeft aangetrokken in dit vak: Streven naar een zorgeloos gebit.

Yvonne Thijssen, mondhygiëniste 

 

Yvonne Thijssen, mondhygiëniste

Ik heb mijn opleiding genoten bij het ACTA in Amsterdam. Na vele jaren ervaring hou ik nog steeds van mijn beroep, enhousiast en gedreven.
Ik ben erg blij te mogen werken in deze praktijk waar er tijd en aandacht is voor elke patiënt. Want dat maakt, wat mij betreft, een gezonde mond en een mooie lach mogelijk.
Daarnaast ben ik moeder van een dochter en twee zonen en ben ik woonachtig in Ouderkerk aan de Amstel.

Saskia Baars-Nagel, preventieassistente 

 

Saskia Baars-Nagel, preventieassistente

Graag stel ik mij aan jullie voor, ik ben Saskia, aangenaam!
Ik ben gelukkig getrouwd met Bernard, mijn jeugdliefde.
Als tiener koos ik bewust voor het vak tandartsassistente. Het leek mij fascinerend! En dat is het!! Nadat ik een aantal jaren gewerkt had als assistente kreeg ik de mogelijkheid om de preventie opleiding te volgen. In 2000 behaalde ik mijn diploma. Het werken in de tandartspraktijk is zó afwisselend, doordat je met zoveel aspecten te maken hebt. Het contact met de (angstige)patiënt, het assisteren aan de stoel, de omgang met de collega's, het zelf behandelen, het stukje balie werk en zoveel meer wat achter de schermen gebeurd!
Nazanin heb ik jaren geleden mogen leren kennen in een praktijk waar wij beide werkten. Er was vanaf dag 1 dat wij samenwerkten een klik! Een bijzondere klik mag ik wel zeggen... Het is super dat de samenwerking voor ons beide nu op ons pad komt! Ik ontmoet u met veel plezier in Tandartspraktijk Renes!

Lila Vallentin, tandartsassistente (in opleiding) 

 

Lila Vallentin, tandartsassistente (in opleiding)

Ik ben 23 jaar en woon in Amsterdam-west.
Ik volg momenteel de opleiding tot tandartsassistente op het ROC van Amsterdam en zit in mijn 2e jaar. Hiervoor loop ik stage bij Tandartspraktijk Renes. Ik vind het een ontzettend leuke plek om stage te lopen en heb hier al veel dingen geleerd en hoop nog meer te kunnen leren. Ik kijk uit naar het helpen van patiënten.

Martijn Renes, officemanager 

 

Martijn Renes, officemanager

Ik heb bouwfysica gestudeerd aan de TU Eindhoven en ben ingenieur in hart en nieren: Altijd op zoek naar optimalisatie. Wanneer ik niet voor de praktijk aan het werk ben, programmeer ik spreadsheet applicaties met Visual Basic. Dat resulteert in software om bijvoorbeeld herhalende handelingen te automatiseren.
Ik vind het heerlijk om aan de stoel te assisteren. Het is net als Discovery Channel kijken en zelf mee mogen doen! Het voelt voor mij als een beloning om te kijken naar het werk van mijn partner.
Naast het assisteren aan de stoel doe ik de ondersteunende werkzaamheden voor de praktijk, zoals bestellingen, administratie, enzovoorts.


  Inschrijven

Heeft u op dit moment pijn, of bent u op zoek naar incidentele tandzorg, dan kunt u terecht bij:
  Dental365 Spoed Tandarts Amsterdam
  Piet Heinkade 215
  020 - 555 8282 / Dental365.nl

Wilt u zich bij ons inschrijven, dan maken wij eerst een kennismakingsafspraak. Deze afspraak wordt over ca. 4 weken ingepland. Tijdens de kennismakingsafspraak kijken wij of de door u gewenste zorg past bij wat wij u kunnen bieden. Wij doen dit om de beste zorg en snelle hulp aan de bij ons ingeschreven patiënten te kunnen garanderen.

Om een kennismakingsafspraak in te plannen stuurt u een e-mail naar balie@tandartsrenes.nl en vermeld uw naam en (mobiele-) telefoonnummer, aantal in te schrijven personen en eventuele toelichting, dan nemen wij contact met u op.


  Uw afspraken

Wij nemen graag voor iedereen de tijd en streven ernaar u op korte termijn een afspraak te bieden als dat nodig is. Reguliere afspraken plannen wij bij voorkeur direct voor de volgende keer.
Mocht u op het bij ons gereserveerde tijdstip niet aanwezig kunnen zijn, meld dit dan zo lang mogelijk van te voren, dan kunnen we een nieuwe afspraak inplannen en een ander op dat tijdstip van dienst zijn.

Informeert u ons korter dan 2 werkdagen van te voren, dan kunnen wij daarvoor naar redelijkheid 0 tot 100% van de voorgenomen behandeling in rekening brengen. U kunt dit nalezen op alles over het gebit.

In verband met het Corona-virus worden veel afspraken vooruit verplaatst. Hierdoor zijn wij genoodzaakt afspraken te verzetten, om te voorkomen dat behandeltijd verloren gaat en om er voor te zorgen dat er voldoende tijd vrij blijft op de korte termijn. We rekenen op uw begrip als we u hiervoor benaderen en hopen op uw medewerking.


  Tarieven

Sinds 1 januari 2013 gelden de uniforme tarieven voor de mondzorg. Deze worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorg Autoriteit. Meer informatie over de behandelcodes en tarieven vindt u op de website van alles over het gebit.


  Betalen

In onze praktijk geven wij u graag alle aandacht en goede zorg. Daarom hebben wij het versturen en innen van onze rekeningen uitbesteed aan Infomedics. Infomedics is een professioneel en betrouwbaar bedrijf dat hierin is gespecialiseerd.
Indien u vragen heeft over uw nota, neem dan contact op met infomedics. Als zij in uitzonderlijke situaties het antwoord niet weten, stellen zij de vraag aan ons en geven u het antwoord.

 

Website Infomedics
Op de website van Infomedics kunt u veel zaken snel een eenvoudig regelen. U hoeft geen rekening te houden met de openingstijden van de Servicedesk en kunt uw zaken regelen op een tijdstip dat voor u het beste uitkomt.
Wilt u een betalingsregeling treffen of de status van betaling controleren, dan raden wij u aan dit direct via de website van Infomedics te regelen.

Betalingsregeling treffen
Infomedics hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Lukt het niet om op tijd te betalen, dan kunt u een betalingsregeling treffen. Dit kunt u eenvoudig via de website van Infomedics regelen. Klik op de onderstaande link en vul het formulier volledig in. Betalingsregeling Infomedics

Status van uw betaling controleren
Ga naar www.infomedics.nl. U treft de rekeningchecker direct bovenaan de webpagina aan. Vul het 13-cijferige nummer dat op rekening staat in en controleer of uw rekening is betaald.

Overige vragen
Heeft u een andere vraag, kijk dan eerst bij de Veelgestelde vragen op de website van Infomedics. De kans is groot dat u daar al het antwoord vindt op uw vraag.

 

Contactgegevens Infomedics
logo Infomedics
Telefoonnummer: 036 - 20 31 900 (lokaal tarief)
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Email: rekening@infomedics.nl
Postadres: Postbus 60108, 1320 AC Almere


    Verzekeren

Mocht u voor kosten van de mondzorg een verzekering hebben of er een gaan kiezen, kijk dan ook op deze website: www.zorgverzekeringskaart.nl

Op deze website van de koepel van zorgverzekeraars geven alle maatschappijen in een vast format de dekkingen en uitsluitingen weer per verzekering. Hier kunt u eenvoudig kijken welke verzekering voldoet aan uw wensen. En welke vergoedingen u kunt verwachten bij uw verzekering.


  Klachten


  Privacy verklaring

Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartspraktijk Renes streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In deze privacy- en cookieverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.

 

Categorieën persoonsgegevens
In het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

 

Gegevens die wij van u kunnen bijhouden:

  • NAW-gegevens;
  • Burgerservicenummer (BSN);
  • Geslacht, geboortedatum;
  • Geboorteplaats en geboorteland (incidenteel);
  • E-mailadressen; Telefoonnummers;
  • Gegevens betreffende uw gezondheid;
  • Gegevens van uw zorgverzekering: Zorgverzekeraars, polisnummers;
  • De naam van uw andere zorgverleners;
  • Tijdstip van uw afspraken bij de praktijk (toekomstig en in het verleden);
  • Betalingsgegevens.

 

Grondslag voor gegevensverwerking
Wij mogen alleen rechtmatig persoonsgegevens van u verwerken als wij dat doen op basis van een juridische grondslag. Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen u en ons, zoals neergelegd in artikel 6 lid 1 sub b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor een ander gerechtvaardigd belang, zoals het informeren van onze patiënten over actualiteiten of wijzigingen in onze dienstverlening. Deze grondslag is neergelegd in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.

 

Doeleinden gegevensverwerking
De persoonsgegevens die door ons worden verzameld, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het bijhouden van uw medisch dossier;
  • Het inplannen van een afspraak;
  • Het uitvoeren van een behandeling;
  • Het versturen van een incidentele nieuwsbrief;
  • Het verbeteren van onze dienstverlening;
  • Het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten.

 

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel alleen aan derde partijen indien u daar zelf toestemming voor heeft gegeven. Gegevensverstrekking zonder uw toestemming vindt plaats indien dat noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en ons uit te kunnen voeren of een wettelijke verplichting ons dat voorschrijft.

 

Bewaartermijnen
Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden, tenzij dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting. Voor het bewaren van uw medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar uit de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst. Naast de WGBO houden we indien nodig ook rekening met bewaartermijnen die voortvloeien uit andere wetgeving.

 

Beveiligingsmaatregelen
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen. Het betreft zowel maatregelen van technische als organisatorische aard.
Wij hebben een intern privacy beleid om alle werkzame personen in de praktijk privacy bewust te houden. Voorbeelden van de maatregelen: Computerwerkplekken mogen alleen gebruikt worden voor patiënt gerelateerde handelingen; Toegang tot internet is afgesloten voor alle verkeer tenzij vooraf aangevraagd/toegestaan; Computer werkplekken worden niet onbeheerd ontgrendeld achtergelaten; Handgeschreven aantekeningen gaan in de papierversnipperaar.
Naast beleid maatregelen zijn er ook technische maatregelen. De ICT-infrastructuur is zo veel mogelijk onbereikbaar gemaakt. Alle systemen zijn voorzien van beschermende software. De back-up van alle data wordt versleuteld op twee gescheiden locaties bewaard.

 

Cookies
Onze website maakt geen gebruik van cookies.

 

Uw rechten
Wanneer u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen. Zo heeft u recht op inzage, rectificatie en het wissen van uw gegevens. Ook kunt u ons verzoeken om uw gegevens aan u of een andere partij over te dragen of om de gegevensverwerking te beperken. Het staat u daarnaast vrij om bezwaar te maken tegen een verwerking van uw gegevens. U kunt bovendien uw toestemming voor de gegevensverwerking altijd in te trekken. U kunt uw verzoek bij ons kenbaar maken door ons een e-mail te sturen aan balie@tandartsrenes.nl of door telefonisch contact met ons op te nemen via: 020 4081 871. Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen op uw verzoek te reageren.

 

Klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht hierover indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit persoonsgegevens vindt u hier: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens.

 

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Deze wijzigingen zullen via onze praktijkwebsite bekend worden gemaakt. Wij raden u daarom aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

 

Onze contactgegevens
Heeft u nog vragen of opmerkingen na het lezen van deze privacy- en cookieverklaring? Dan kunt u hiervoor contact met de officemanager opnemen via de onderstaande contactgegevens:
balie@tandartsrenes.nl
020 4081 871